效率至上，员工第一：前程无忧评选出130家数字化浪潮下的典范雇主

上海2019年10月21日 /美通社/ — 中国最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ: JOBS）今天揭晓2019中国典范雇主十大单项（hrawards.51job.com）得主。这一在中国备受瞩目的雇主榜单不仅展现了今天在各行业有着雄厚人才实力的企业，值得求职者追随，同时也给出了中国企业在人才需求方向、管理创新探索、业务转型实践和员工关系等方面的趋势和风尚。2019的典范雇主评选设立了最佳人力资源战略、最佳组织创新、最佳学习与发展、最佳员工发展计划、最佳员工关怀策略、最佳人才吸引和保留、最佳雇主品牌管理、最佳人力资源团队、最佳人力资源数字化管理实践和最佳企业社会责任十个大单项，130家雇主当选“2019中国典范主”。

2019年，信息技术驱动的商业模式颠覆性变革和资源配置重组继续发酵，但是典范雇主开始把变革的阵痛转换成积极的业绩增长。78%的典范雇主表示“智能化、数字化已经成为企业业务的新机会”，41%的雇主说“三四线城市成为新的蓬勃市场”。借助智能工具和大量数据，企业的顾客数量指数级增长，远程在线服务替代现场工作，虚拟商店却在布局实体销售，B2B和B2C之间的无缝延展，行业的边界变得前所未有的模糊。

负责此项评选活动的前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示：“中国典范雇主评选已经历时12年，随着员工在企业中的价值和地位越来越重，典范雇主引领的人力资源管理每年都会出现新的热点和亮点，2019年可以用‘效率第一’和‘员工至上’来概括。” 一方面典范雇主果决地把重复、低价值的工作交给机器，组织运营的流程化和自动化大幅度提高，人才选用、员工发展和业绩管理越来越依赖数字化决策。另一方面，典范雇主努力提供员工学习、福利、奖励和认可以及工作的环境尽可能多的选项，在意员工的感受，追求管理传递的温度。

与此同时，基于中国市场的重要性和独特性，在跨国企业内，中国的人才管理方案和模式有越来越大空间，新的技术和管理方案率先在中国试水，进而成为跨国公司在新兴市场甚至成熟区域的示范。

前程无忧51job 2019中国典范雇主十大单项获选企业

“中国典范雇主”是中国最大规模的人力资源管理领域的选拔活动之一，评选采取邀请制方式进行。2019年的典范雇主评选历时3个月：通过对45万企业的筛选，向其中的230家候选企业发出参选邀请。参选的企业必须提供包括雇员结构、招聘、培训、薪酬福利和经营业绩建设等150多个的数据和信息，同时每一家雇主必须提交一个或者多个具体案例。

2019年上榜的130家典范雇主拥有雇员近370万人，59家雇主拥有中国雇员过万，7家雇主的员工超过10万人。2019年130家典范雇主的社会招聘量超47万人，比2018年增加2.5%，计划招聘2020高校毕业生10万人，比上一年增加3.7%，其中97家雇主增加或者不低于上一年的招聘量。130家雇主中70家雇主招聘2020职业学校毕业生，同比增加了9.8%，而典范雇主今年提供的实习岗位数量近17万个，增加19.0%。尽管人才招聘的增长有所放缓，但是人才获取的难度并未缓解，用人的灵活性和精准度同时成为人才招聘的目标。近六成典范雇主在招聘中使用人工智能技术自动筛选和甄别候选人，跨行业、跨界获取人才的比例明显提高。82%（106家）的典范雇主表示，企业对员工技能的复合型要求提高，62%（80家）的典范雇主对员工技能的专业性要求提高。

2019中国典范雇主招聘量&员工技能差距

2019典范雇主依据业绩目标和数据技术提供了员工多种终端、个性化学习方案和职业发展路径，课程推送、知识社群、互学会等员工自主的学习管理平台在典范雇主中已经常见。典范雇主认为，位列前三项的员工技能差距是“战略性思考”、“自我驱动”和“洞察和顺应变化”的能力，这对企业未来的业务至关重要。

2019的典范雇主在员工认可和福利方面特别关注员工的实际感受。典范雇主内普遍60、70、80、90后的员工共存，对职业发展和福利关怀有着不同的期望 — 83%（108家）今年至少在员工假期、健康和家人关怀方面其中一项增加了投入，73%（95家）雇主的共享中心提供高度自助的智能化员工服务，55%（72家）的雇主提供员工在组织内的创业和孵化。典范雇主在企业文化中也增加了好奇、开放和容错的内容。